HƯỚNG DẪN HOÀN VÉ TỰ ĐỘNG VỀ TÀI KHOẢN TRÊN WEBSITE VIETNAM AIRLINES
Chỉ với 06 bước giản dị, giờ phía trên người tiêu dùng tiếp tục trọn vẹn dữ thế chủ động trong các việc gửi đòi hỏi trả vé, tự động hóa gửi chi phí trả về thông tin tài khoản ngân hàng bên trên trang web Vietnam Airlines!
Bước 1
Truy cập trang web của Vietnam Airlines, bên trên mục Quản lý đặt điều địa điểm nhập vấn đề Mã đặt điều địa điểm, Họ, E-Mail, bấm Tìm mò mẫm.
Bước 2
Hệ thống tiếp tục hiển thị cụ thể vấn đề và số vé của khách hàng. Lựa lựa chọn “Thêm dịch vụ”
Bước 3
Chọn "Hoàn vé về tài khoản” bên trên mục Hỗ trợ sau phân phối.
Bước 4
Chọn vấn đề khách/số vé cần thiết trả rồi bấm Tiếp tục. (Trong tình huống Mã đặt điều địa điểm đem con trẻ sơ sinh hoặc đem mua sắm bảo đảm phượt, khối hệ thống trả tự động hóa chỉ đồng ý trả toàn bộ khách hàng nhập Mã đặt điều chỗ).
Bước 5
Kiểm tra lại vấn đề trả. Chọn dù Chấp nhận ĐK và luật pháp trả vé và bấm Hoàn vé.
Bước 6
Hệ thống hiện thông báo triển khai xong công đôi khi gửi thư xác nhận trả vé cho tới khách hàng, nội dung tin nhắn thông tin rõ ràng luật pháp, thời hạn hoàn vốn theo dõi quy lăm le của Vietnam Airlines.
Lưu ý:
Áp dụng cho tới vé trọn vẹn ko dùng và được mua sắm bên trên trang web và phần mềm địa hình của Vietnam Airlines, trừ những vé được mua sắm với kiểu dáng thanh toán giao dịch quánh biệt: POS (Counter TCB, VCB, Airpay, Payoo), Konbini, Tiền và Dặm.
Thời gian ngoan trả vé: Tối thiểu 03 giờ đồng hồ trước giờ xuất phát.
Với những tình huống đặc trưng, Quý khách hàng sung sướng lòng contact tổng đài tương hỗ hoặc gửi đòi hỏi về vị trí [email protected].
Áp dụng cho tới toàn cỗ hành trình dài trong nước, quốc tế, trong nước phối hợp quốc tế, trừ hành trình dài đem phối hợp tầm tàu, hành trình dài từ/đến Mỹ.
Áp dụng cho tới vé mua sắm từ thời điểm ngày 28/06/2022.
Bình luận